Consumidor - Para livrar os jovens das armadilhas do consumo, Procon prepara manual 

Impulsivos. Quando o assunto é consumo, é assim que os jovens são vistos. Mas, para a Fundação Procon-SP, eles fazem parte da geração consciente e, para eles, está sendo preparado um manual que vai auxiliá-los na hora de abrir a carteira.

"O manual vai servir como um agente que potencializará e tornará esses jovens mais conscientes, além de torná-los cidadãos transformadores junto às suas famílias, amigos, comunidade e tribos", afirma o diretor de Relações Institucionais da Fundação Procon, Robson Campos.

O Manual do Jovem Consumidor é uma iniciativa do Procon com a Coordenadoria Estadual de Programas para a Juventude, da Secretaria de Estado das Relações Institucionais, e integra as ações da Geração Consciente, do Pronasci (Programa Nacional de Segurança Pública com Cidadania) e do Observatório Social das Relações de Consumo.

Mesada, salário, faculdade...
O objetivo da publicação, segundo Campos, é diminuir o índice de inadimplência entre os jovens e orientá-los sobre a importância do consumo consciente. "A facilidade de acesso ao crédito, independentemente do perfil de consumo desse jovem, faz com que ele tenha acesso a produtos que antes não era possível, por isso ele precisa de informações, de referências", analisa.

E não só por isso. Para Campos, sob a ótica do consumo, os jovens têm comportamento diferente de um consumidor mais maduro, justamente por terem um ritmo de vida distinto. Para ele, orientá-los desde cedo é a melhor forma de desenvolver a consciência do consumo consciente, por isso o Manual será voltado a um público com idade entre 15 e 29 anos.

Assim, desde como lidar com a mesada a como equilibrar o orçamento mesmo pagando faculdade, serão temas do manual. Dicas de como dar uma festa sem gastar muito a como pagar mais barato pelo que se quer também são abordados. Para barrar o consumismo desenfreado desses consumidores, o manual contará também com orientações sobre os impactos que esse consumo gera no meio ambiente.

Outro ponto importante é o Código de Defesa do Consumidor. Segundo Campos, não há como identificar o índice de procura por órgãos de defesa do consumidor entre os consumidores mais jovens, mas sabe-se que esses consumidores ainda não conhecem os direitos que o Código lhes confere.

É difícil consumir?
Embora um dos intuitos do manual seja facilitar a vida dos consumidores que estão entrando nos índices de consumo, para Campos, mais importante que identificar dificuldades entre esses consumidores na hora de comprar é saber como eles consomem. "Essas dificuldades não temos como apontar, mas é importante definir que tipo de relação de consumo eles desenvolvem".

Ele atenta que essa relação está ligada a um ponto importante: a propaganda. Para ele, os jovens acabam sendo mais suscetíveis que os consumidores mais maduros diante de tanta publicidade. "Os jovens estão mais propensos, mas todo cidadão que está diante de uma publicidade mais agressiva está propenso a consumir de forma impulsiva". Este tema, aliás, também será abordado pelo manual.

Para quem quiser dar pitaco
Quem quiser conferir a prévia do Manual do Jovem Consumidor, basta acessar o blog que o Procon abriu para discutir o tema - http://jovemconsumidor.blogspot.com. Por meio dele, qualquer um pode fazer comentários e sugerir novos temas. Ainda não há previsão para a publicação do Manual consolidado.