Quem deseja ter sucesso na área de vendas precisa mais do que encantar o
cliente, tem de fazer com que ele obtenha sucesso em seu empreendimento. Mas
como? A resposta é simples: quanto mais você acompanhar e facilitar a vida do
seu cliente, mais ele ficará satisfeito e disposto a comprar ou adquirir seus
produtos ou serviços. Veja como:
1. É preciso entender muito bem do negócio do cliente e aonde ele pretende
chegar.
2. É necessário ser absolutamente transparente nas negociações.
3. Jamais abandone o cliente após uma negociação de sucesso.
4. Faça contato para saber da satisfação do cliente com produtos ou serviços.
5. Aceite as reclamações e resolva-as imediatamente.
6. Nunca force o cliente a comprar o que não deseja.
7. Use o bom senso para negociar com maestria.
8. Faça perguntas claras e objetivas ao cliente para saber da sua satisfação com
o atendimento.