Como já vivenciei uma situação destas, formei a seguinte opinião:
Um gerente não pode ser muito amigo da equipe.
Não estou pregando que os chefes sejam mal-humorados, antipáticos e
ditatoriais. Muito pelo contrário, o que deve valer em todos os momentos são a
cordialidade, o respeito e o profissionalismo.
O detalhe é que não vivemos em um mundo de fantasia, no qual todos sabem
diferenciar perfeitamente a amizade do trabalho e nunca deixarão a camaradagem
interferir na busca de resultados. O ambiente de trabalho também não é perfeito,
e a todo momento há crises e problemas a resolver.
Quando o chefe se torna muito amigo dos subordinados, alguns certamente
tomarão isso como sinal de que não precisam se esforçar tanto, de que podem
“enrolar” o chefe, e de que se eles errarem ou não cumprirem suas metas, o amigo
irá defendê-los.
Para o chefe, a situação é mais complicada ainda. Como administrar situações
nas quais você nota que seu amigo está fazendo corpo mole, ou pior ainda, que
ele não ganhará a promoção desejada ou terá que ser demitido?
Não há nada de errado em conviver esporadicamente com a equipe. Isto aumenta
a união do grupo, especialmente em momentos de comemoração de sucesso. Somente
que esta convivência não deve se transformar em uma atividade diária.
Para os gerentes que já se encontram na situação de chefe de seus amigos
(esta situação nem sempre ocorre por vontade do gerente), sugiro o seguinte:
- Antes que ocorra qualquer situação problemática, junte toda a equipe e
deixe totalmente claro que a amizade existe fora da empresa, mas que dentro
o trabalho precisa ser sério e que sua posição será profissional.
- Quando alguém fizer corpo mole ou levar a amizade para o lado
profissional, chame-o de lado e corrija a atitude. Mostre firmeza e não
trate o assunto com brincadeiras para que ele entenda bem a mensagem.
- Se a insubordinação se tornar mais forte ou escancarada, não hesite em
tomar uma atitude proporcional (dentro das políticas da empresa). Se você
corrige o primeiro problema com energia, talvez seja o último.
- Caso queira manter a amizade com esta pessoa, chame-a fora do horário do
expediente para explicar a situação e sua responsabilidade profissional.
Caso ele não entenda, fica a seu critério dar maior prioridade à amizade ou
à profissão.
Pessoalmente penso que, caso seus “amigos” não queiram concordar com sua
posição de liderança, na realidade eles estão desrespeitando você em todos os
aspectos. Pessoas emocionalmente inteligentes saberão respeitá-lo como chefe e
ainda tratá-lo como amigo fora do trabalho.