Vendas - 4 maneiras de fechar mais vendas
1. Evite perguntas cuja resposta possa ser “não”. Troque o “podemos
fazer o pedido?” por “onde o senhor deseja que entregue?” ou “quando quer
programar a instalação?”.
2. Tenha atitudes que demonstrem preocupação em atender às necessidades
de seu cliente. Lembre-se de que ele compra de diversos vendedores e se você
fizer tudo o que os outros fazem, não dará motivos para ele fechar a venda com
você, e sim com o concorrente.
3. Para produtos que necessitam reposição, verifique sempre o
nível do estoque do cliente. Essa atitude demonstra que você está preocupado em
ajudá-lo, de forma que o produto não falte nem sobre. Além de ser um bom
argumento, mantém a fidelidade do cliente.
4. Faça pós-venda. Antes de fechar a próxima venda, é muito importante
saber como o cliente foi atendido na última solicitação. No caso da resposta
soar de forma positiva, pergunte se ele quer repetir o pedido ou deseja fazer
alguma alteração.
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