Ficar devendo para uma empresa ou para alguém não é recomendável e nem
agradável para ninguém. No entanto, acontece com boa parte das pessoas, seja por
descontrole, desemprego ou outros motivos.
E de acordo com a Pro Teste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor),
quando o pior já aconteceu, a saída é tentar renegociar e quitar a dívida o mais
rápido possível. E para isso, é preciso tomar certos cuidados.
Área financeira
Se a dívida que você possui é com um cartão de crédito, cancele-o em primeiro
lugar. Segundo a Pro Teste, você ainda receberá as faturas com as parcelas a
serem pagas (as empresas costumam financiar o saldo em até 12 vezes), mas não
poderá ser cobrado da anuidade.
No caso de pendências com o cheque especial, é preciso cancelar o débito
automático de todas as contas, para que a dívida não aumente. E se o banco
encerrar sua conta e debitar os valores devidos, reclame, ensina a Associação.
Isso porque a prática é abusiva, pode ser levada à Justiça e você pode ser
indenizado.
Imóveis
De acordo com a Pro Teste, como as multas por atraso no pagamento de condomínios
podem ser atualmente de até 10%, a dica é negociar logo e não deixar mais
valores em aberto. O ideal é parcelar o devido e não atrasar mais.
Além disso, dever despesas como cota extra, aluguel do salão de festas etc.
podem levar o imóvel a leilão, mesmo que ele seja seu único bem e que você não
tenha outro lugar para morar. E segundo a Associação, caso você deva para a
empregada doméstica ou o IPTU (Imposto Predial Territorial Urbano), também pode
perder o imóvel.
Se você atrasar o pagamento do aluguel, negocie com o proprietário o mais rápido
possível para evitar seu despejo, que pode ser pedido após o terceiro mês de
atraso.
Contas
Caso a dívida seja com a mensalidade da escola dos seus filhos, não aceite
represálias. E saiba que as crianças não podem ser impedidas de fazer provas ou
receber boletins. No entanto, você não conseguirá fazer a matrícula para o
próximo período letivo e poderá perder a vaga.
No caso do leasing do carro, a cobrança costuma chegar em 60 dias ou quando você
atrasar a segunda parcela. De acordo com a Pro Teste, ao receber a notificação
(obrigatória) de um cartório, tente negociar, evitando a ação de busca e
apreensão.
Isso porque, ou você se defende dessa ação em cinco dias, com a representação de
um advogado, ou o banco toma o carro, sem que a dívida seja encerrada. O carro
vai a leilão e, se não conseguir valor suficiente para quitar a dívida, você
ainda terá de pagar a diferença. Se o valor superar a dívida, você poderá ter a
receber, explica a Associação.
Direitos
Conforme explica a Pro Teste, os devedores também possuem direitos, como o de
receber uma notificação do débito, com a descrição de juros, multas e todos os
encargos, antes de ser cobrado judicialmente.
No caso das cartas, não podem haver ameaças ou frases constrangedoras e as
contas não podem vir identificadas como "cobrança". Se você receber uma ligação,
também não pode ser ameaçado, nem mesmo de ser inscrito em um cadastro de
devedores.
Lembre-se que, se seus direitos, sobretudo à honra e moral, forem violados, você
pode cobrar na Justiça uma indenização por danos morais.