Se os adultos cometem erros na hora de exigir seus direitos como
consumidores, imagine as crianças. Mas para que estes erros não aconteçam, os
pais devem educar os filhos, para que se tornem consumidores conscientes.
A educação vem mesmo de casa, local em que devem ser ensinados fundamentos
básicos das relações comerciais, para que seus filhos não sejam enganados. Para
que esta educação não seja falha, veja abaixo o que dizer aos seus filhos, com
base em dicas da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor Pro Teste.
Fale sobre os direitos
Chame seu filho para uma conversa e diga que precisará ensinar a ele algumas
coisas sobre quando for comprar qualquer doce, bala ou pão na padaria. Primeiro,
diga que ele tem de saber como se defender, porque existem pessoas que podem
prejudicá-lo.
O primeiro passo na educação de seus filhos, para que eles sejam bons
consumidores, será falar sobre os produtos estragados. Diga a ele que quando
receber um destes, terá que trocar por outro em bom estado.
Além disso, diga a ele que se o vendedor prometeu, tem de cumprir: se disse que
iria dar duas balas e não deu, fale para seu filho que ele deve reclamar e pedir
pelo produto. Informe seu filho que existem associações que defendem os
compradores, quando eles são prejudicados.
Mas não esqueça dos deveres
Seu filho também precisa saber que os consumidores não são somente privilegiados
nas relações comerciais, mas que têm um papel a cumprir na sociedade. Diga a ele
que qualquer compra que fizer terá de pagar.
No entanto, para que esta compra seja feita da melhor maneira possível, fale
para ele escolher o melhor produto, não o mais barato ou bonito. Uma forma de
educação financeira e de consumo é levar seu filho, quando for realizar uma
compra mais simples.
Também ensine-o que a compra deve ser consciente, para salvar o meio ambiente.
Se puder comprar papel reciclado, diga para que ele compre. Um bom caminho para
o ensinamento sobre consumo é filiá-lo à alguma associação de consumidores.
Cuidado com os comerciais
Eles são um grande rival do orçamento familiar. Quantas vezes você não foi
assistir televisão com seus filhos, eles viram algum comercial e falaram:
"Compra mãe?". Pois é, a publicidade tem como maiores aliadas as crianças.
Para que você não colabore para que as empresas somente ganhem com a publicidade
e seu orçamento fique mais apertado, ensine seus filhos a distinguir o que é bom
ou não e o que pode ser considerado uma propaganda enganosa.
Faça com que ele aprenda a diferença entre um cartaz publicitário e um
informativo. Além disso, diga que nem sempre o que se fala na propaganda é
verdade e que ele pode estar sendo enganado.