Você sabe o que é assertividade? De acordo com a diretora executiva da
Ricardo Xavier Recursos Humanos, Izabel de Almeida, esta é uma característica
muito importante nos dias de hoje para quem quer alcançar sucesso profissional.
Segundo definição do dicionário Houaiss de Língua Portuguesa, assertividade é
a qualidade ou condição de ser assertivo, que, por sua vez, é definida, entre
outras coisas, como “que demonstra segurança, decisão e firmeza nas atitudes e
palavras”.
Izabel reforça a definição e completa: “o mundo corporativo é hoje muito mais
competitivo e as empresas querem, cada vez mais, profissionais assertivos,
pessoas mais seguras, que comunicam suas intenções, entregam rápido e mantêm o
foco”.
Como desenvolver a característica?
Ainda conforme análise de Izabel, o profissional assertivo é mais pró-ativo,
além de mais maduro emocionalmente. Este profissional, diz ela, “olha para as
situações negativas e não tem medo de expor sua opinião sobre o assunto para a
chefia, por exemplo”.
Para desenvolver a assertividade, a diretora executiva da Ricardo Xavier
aconselha que o profissional faça uma autoanálise, observando atentamente seu
grau de envolvimento com a empresa e a equipe.
É importante também analisar com cuidado a forma como se expressa, se é capaz
ou não de formar opinião, se tem foco no resultado e entrega no tempo e sob
medida.
“Utilizar o coaching como forma de desenvolver a assertividade é uma boa
alternativa (…) Porém, neste caso, o essencial é que a pessoa se conheça,
perceba suas habilidades comportamentais e desenvolva aquelas têm mais
dificuldade, bem como as exigidas para o cargo e a empresa”, analisa.
Fique de olho!
Assertividade demais, alerta Izabel, pode ser prejudicial à carreira ou
mesmo à equipe, sendo que, no segundo caso, especialmente quando parte do líder.
“Tudo que é em excesso traz prejuízos. Na liderança, por exemplo, o excesso
de assertividade pode impactar negativamente a equipe, visto que este líder
tende a não reconhecer os esforços do liderado, entre outras coisas”.