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Sigla que vem do inglês, referente ao termo "Customer Relationship Management", que significa Gestão do Relacionamento com o Cliente. O conceito de CRM prevê a integração de todas as áreas de uma empresa, de forma a melhorar a administração da carteira de clientes, de modo a mantê-la mais fiel e lucrativa.
Aprenda mais !!!
Abaixo colocamos mais alguns ítens do glossário:
Título:
Resposta:
Orçamento Tradicional
Processo orçamentário em que apenas uma dimensão d...
Marketing Afiliado
Termo que define um sistema de anúncios onde o sít...
Debênture subordinada
Emissão de debêndures por uma firma que já tinha e...
IPA Agrícola
Índice de Preços no Atacado agrícola, mede a varia...
Ingressos Públicos ou Entradas
Importâncias em dinheiro, a qualquer título, receb...
Cooperativa de crédito rural
É a cooperativa de crédito cujo quadro social é fo...
Reforço comunitário
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Corte na Linha de Tendência (em análise de investimentos)
Quando o gráfico de barras intercepta a linha de t...
Recolhimentos/encaixes obrigatórios
Recolhimentos/encaixes obrigatórios de instituiçõe...
Saving bank
Banco de Poupança. Caixa Econômica. ...