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Gestão de Qualidade Total

A Gestão de Qualidade Total (Total Quality Management) é uma filosofia que envolve revisão, reestruturação e melhora de processos dentro da companhia. Esse movimento não é limitado aos processos que fazem parte da produção, mas também abrange todos os outros aspectos do negócio.

Aprenda mais !!!
Abaixo colocamos mais alguns ítens do glossário: