Carreira / Emprego - O Que Seus Olhos Dizem 

A natureza da troca de olhares transmite uma enormidade de informações. A dilatação das pupilas, a freqüência com que a pessoa pisca, a direção do olhar e a maneira como os olhos estão abertos, tudo isso transmite mensagens muito claras.

Em conseqüência destas informações, o olhar desempenha um papel crucial no ambiente de trabalho, pois é uma maneira de obter e oferecer feedback em reuniões, durante negociações, frente a impasses, na hora de fazer recomendações, etc. Isso é uma ferramenta imprescindível quando se quer atingir sincronia com alguém.

Segundo sérias pesquisas realizadas no campo comportamental, as pessoas olham para as outras por volta de 75% do tempo em que estão falando, mas apenas 40% do tempo em que estão ouvindo. Daí a necessidade de ''ouvirmos com os olhos'' enquanto o outro fala.

Por isto, atenção às dicas abaixo:

• Evite desviar o olhar enquanto fala com alguém, pois significa que você está hesitante ou falando sem fluência.
   
• Não crave os olhos no chão ou no teto.
   
• Olhe para o outro enquanto fala, mas não fixe nele o seu olhar, pois essa atitude causa uma sensação de desconforto e significa ameaça.
   
• Afastar constantemente o olhar também não dá bom resultado – normalmente compreendido como sinal de incerteza, de que se tem algo a esconder ou até de que se está mentindo.
   
• Ainda, fechar os olhos enquanto está falando demonstra que está entediado ou se sente superior. Pessoas assim negam tanto a quem estão falando quanto a quem estão ouvindo a oportunidade de receber e dar feedback.
   
• Quando estiver conversando com várias pessoas, convém olhar para cada um mais ou menos em igual medida. Contudo, olhe primeiramente para o interlocutor que lhe dirigiu a pergunta (por exemplo, se questionado sobre algo) e, de forma rápida, olhe a seguir para cada um dos outros.
   
• Ao olhar para alguém, está trocando impressões. Por isso, de vez em quando, diga ''sim'' com a cabeça. Se inclinar a cabeça um pouco está sinalizando que está interessado e ouve com atenção.

Lembre-se: quando você olha para as outras pessoas nos olhos enquanto fala e ouve, começa a ser visto não apenas como excepcionalmente bem disposto, mas também como mais confiável e sério.