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Carreira / Emprego - Teoria proclamada e teoria de uso 

Data: 22/03/2010

 
 

A expressão “façam o que eu falo e não façam o que eu faço” costuma interferir muito nas relações de trabalho. É comum funcionários me confidenciarem que ficam muito desmotivados para colocarem em prática algumas melhorias em seu trabalho, principalmente aquelas que se referem a atitudes comportamentais, pois seus gestores falam bastante, mas não praticam o que tanto pregam!

Todos nós passamos por esse tipo de incômodo pelo menos uma vez na vida. Estou falando da distância entre teoria e prática, o que os especialistas chamam de Teoria Proclamada e Teoria de Uso.

Os indivíduos agem no seu dia a dia a partir do seu sistema de crenças e valores. Muitas de suas atitudes são inconscientes, ficando difícil perceber a dissonância entre fala e ações. A teoria proclamada fica clara para os ouvintes, mas acaba passando muitas vezes despercebida por quem a pronuncia. Acredito que as pessoas adotam discursos diferentes da prática por autodefesa, para agradar o outro, por sua dificuldade em agir diferente e para persuadir as pessoas.

Alguns exemplos

  • Aquelas pessoas que fazem discurso contra o nepotismo, mas somente entregam cargos de confiança a algum parente;
  • Chefes que exigem qualidade nas relações interpessoais de sua equipe, mas não aceitam nenhuma interferência em suas decisões;
  • Outros dizem que é preciso cuidar das pessoas carentes, estimulam a caridade, mas não dão um centavo de seu salário para ninguém!

Os impactos negativos dentro das empresas
A falta de coerência entre discurso e ação gera desconfiança, insegurança, desmotivação e baixa credibilidade. Quando isso ocorre entre líder e liderado, os resultados são mais desconfortáveis ainda! Um dos papéis da liderança é inspirar as pessoas, mas como isso será possível se a equipe não vê coerência nas ações desse condutor?

Pesquisas já demonstraram que o tempo de permanência e a motivação para o trabalho dentro das empresas dependem não somente do salário recebido, mas da confiança e admiração que os colaboradores têm sobre seu líder.

A teoria proclamada é comum em todo mundo
Atenção: é importante saber que esse “gap” acontece com todos nós. Para auxiliar na descoberta de algumas de nossas teorias proclamadas, a especialista em condução de equipes Áurea Castilho nos fornece algumas ferramentas. Vamos tentar descobrir?

  • Pense e liste seus valores e crenças;
  • Liste algumas de suas teorias proclamadas e de uso. Se estiver difícil perceber, peça que as pessoas que convivem com você façam essa lista. Mas não fique chateado com resultados desagradáveis;
  • Trace para você algumas ações prioritárias para reduzir o “gap” e reverter a situação;
  • Com disciplina e tempo é possível melhorar sensivelmente.

Essa ferramenta também é útil para ser utilizada dentro das empresas durante algum workshop envolvendo equipes de trabalho. Sendo bem conduzida, traz resultados positivos. Quero saber: você convive com pessoas que exageram muito no uso da teoria proclamada? Esse tipo de comportamento afeta as relações de trabalho? Como você lida com essa questão?



 
Referência: Dinheirama
Autor: Bernadette Vilhena
Aprenda mais !!!
Abaixo colocamos mais algumas dicas :