São Paulo... AGÊNCIA DE VIAGENS XXXXXXXXXX Prezados Senhores: Solicitamos a fineza de fazer a correspondente reclamação para a companhia aérea Tam, pela qual efetuamos a viagem organizada por V.S.as, em virtude do mau estado que chegaram nossas malas, todas esfoladas e com as alças arrebentadas. Além das malas, algumas caixas que trouxemos com vários objetos chegaram com muita umidade. Esperando que possam encontrar uma solução junto à companhia aérea para nosso prejuízo, apresentamos, Cordiais saudações, Assinatura