Clique aqui para ir para a página inicial
 

Pular Links de Navegação
»
Home
Contato
Calculadoras
Consultoria
Conteúdo
Cotações
Perfil/Testes
Serviços
Parceiros
Mapa site
[HyperLink1]
Cadastrar
 
    
Assuntos

Total de artigos: 11132
    

 

 

Consumidor - Promoções por telefone podem lesar consumidores, diz Pro Teste 

Data: 30/05/2007

 
 

Quando vê a possibilidade de participar de alguma promoção por telefone, sem precisar sair de casa, você logo disca o número? Pois saiba que este tipo de atitude pode lhe causar grandes prejuízos se não for feita de maneira ponderada.

A advertência é da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Pro Teste), que recebeu diversas reclamações de consumidores que disseram que cobranças indevidas foram realizadas pelas empresas que ofereciam a promoção.

Direitos
De acordo com a Pro Teste, os consumidores devem ser avisados sobre os valores a serem cobrados pelas ligações de maneira prévia e adequada. Caso algum erro aconteça, primeiro o consumidor deve pagar a conta para depois ter o direito de questionar.

Quanto àqueles que têm familiares que fazem este tipo de ligação sem ter noção do custo, a associação orienta os consumidores a bloquearem as linhas do telefone fixo para chamadas a celular e interurbano se temerem serem lesados pelas promoções.

Para solucionar este tipo de problema, a associação ainda se mostra a favor da limitação do número de ligações para tais promoções.

Histórico
Na década de 1990, o código 0900 permitia o acesso indiscriminado a sorteios e motivou diversas denúncias por parte dos usuários, que perderam suas linhas de telefone por não terem condições de pagar este tipo de conta. Devido ao elevado custo das ligações e das chamadas feitas por crianças, a Justiça proibiu o 0900 em 1998.



 
Referência: -
Aprenda mais !!!
Abaixo colocamos mais algumas dicas :

Assunto:Perguntas:
Carreira / EmpregoNa ponta da língua: dicas para aprimorar o português sem gastar muito
Carreira / EmpregoAcomodado eu? Consultores dão dicas para saber se está acomodado no trabalho
Carreira / EmpregoAtualização e marketing pessoal são elementos chave para carreira sustentável
Ações / Bolsa de ValoresO que é preciso para começar a investir em ações?
Carro / VeículoEconomia de 20% no preço da gasolina pode gerar despesa de até R$ 5 mil
Modelos de documentosContrato - Locação de Área para Pastagem
SegurançaPara garantir um feriado tranquilo, dê atenção à segurança no condomínio
Carreira / EmpregoOs erros que devem ser evitados no primeiro mês no emprego novo
Investimentos / FundosOnde investir o fundo de emergência
Carro / VeículoGNV: o investimento para converter o carro para gás natural vale a pena?